DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Support à l'Hébergement

• Assurer la préparation et la remise en état des chambres et suites en appui des équipes d'étages
• Approvisionner les offices en linge, produits d'accueil et consommables
• Veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces communs (hall, couloirs, salons)
• Signaler toute anomalie technique ou de propreté aux services concernés

Entretien Général & Logistique

• Assurer diverses tâches de manutention et de logistique interne (réception de livraisons, stockage)
• Participer à l'entretien courant des espaces extérieurs (terrasses, allées, piscine) en lien avec les équipes dédiées
• Réaliser des missions ponctuelles selon les besoins opérationnels des différents services
• Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes de l'établissement
• Être force de proposition pour améliorer le confort et l'expérience des clients

Relation Client

• Accueillir les clients avec courtoisie, discrétion et le sourire en toutes circonstances
• Répondre aux demandes simples des clients et les orienter vers les services compétents
• Véhiculer en permanence l'image de marque et les valeurs du Château de la Gaude
• Adopter une attitude exemplaire en termes de présentation, de langage et de comportement

Formation & Expérience

• Aucun diplôme spécifique requis – une formation en hôtellerie ou service est un plus
• Débutant accepté – une première expérience dans le secteur hôtelier ou de la restauration est appréciée
• Motivation, sérieux et envie d'apprendre sont les qualités prioritairement recherchées

Compétences & Aptitudes

• Bonne condition physique – le poste implique de la manutention et des déplacements fréquents
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en milieu hôtelier
• Notions d'anglais appréciées pour les échanges simples avec la clientèle internationale

Qualités Personnelles

• Polyvalence et adaptabilité – capacité à intervenir sur différents services selon les besoins
• Ponctualité, fiabilité et sens des responsabilités
• Esprit d'équipe, entraide et bonne communication avec les collègues
• Discrétion et respect de la confidentialité propres à l'hôtellerie de luxe
• Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances
• Réactivité et dynamisme dans l'exécution des tâches