Offre d'emploi : "Technicien support utilisateur hotellerie de plein air cdi clapiers h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Technicien support utilisateur hotellerie de plein air cdi clapiers h/f
Société : Emploi LR / ADCI
Date de publication : 22/06/2022
Reference de l'offre : ELR/210622/104
Secteur d'activité : Emploi Hôtellerie
Localisation : Occitanie : Herault - CLAPIERS
Type de contrat : CDI
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L'entreprise

Emploi LR est un média dédié à l'emploi et à la formation en Occitanie, créé en 1999 par Philippe Soussan, passionné d'Internet dès ses débuts. Avec plus de 100 000 visiteurs uniques par mois, Emploi LR intervient sur 3 volets : elle cumule près de 1000 offres d'emploi à pourvoir en Occitanie, 2300 offres de formation référencées sur son catalogue, et diffuse chaque jour des actualités économiques régionales.

Emploi LR accompagne ainsi chaque jour des entreprises occitanes pour augmenter leur visibilité : grâce à son annuaire, en diffusant leurs offres d'emploi, de formation, leurs actualités dans l'agenda ou encore à travers son service d'informations économiques locales.

Emploi LR permet, grâce à ses partenaires, sa multidiffusion et son audience sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter), de faire le lien entre candidats et recruteurs.

En clair, Emploi LR synthétise l'information des thématiques emploi et formation en Occitanie sur son média depuis 22 ans.

Description de l'offre

Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l'ingénierie. Notre client, une entreprise dans le secteur de l'hôtellerie de plein air recherche son / sa futur(e) technicien(ne) support utilisateur en CDI sur Clapiers (H/F). 


  • Type de contrat : CDI,  
  • Lieu de mission : Clapiers, 
  • Démarrage : dès que possible, 
  • Expérience requise :  Idéalement, vous justifier d'une expérience en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie de plein air ou dans l'assistance utilisateur. 
  • Rémunération proposée : 25 000 euros à 28 000 euros. 
  • Statut : Employé(e) 
  • Base horaire : 39h par semaine, travail le week-end. 

Vos missions :

Directement rattaché(e) au Chef de projet PMS et en collaboration avec une autre technicienne, vous serez en charge de : 

  • Gérer les incidents en production, 
  • Réaliser des rapports d'activité de vos interventions via nos outils de ticketing, 
  • Participer aux phases de recette/test des nouvelles versions, 
  • Assurer la livraison des nouvelles versions, 
  • Assurer la communication aux utilisateurs (incidents/livraison), 
  • Informer et former les usagers : documentation, formations, support. 

Vous êtes le ou la  candidat(e) idéal(e) si :

Issu(e) de l'univers HPA ( hôtellerie de plein air), vous avez déjà utilisé un PMS et vous êtes à l'aise avec le parcours client ( compréhension de la prise de la réservation et de chaque étape du logiciel jusqu'au départ du client). A défaut, vous justifiez d'une expérience dans un service support. 

Dôté(e) d'un grand sens du service, vous êtes une personne très rigoureuse. Curieux(se), investi(e) et efficace, vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Enfin, vous êtes capable de faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse. 

Une bonne orthographe est indispensable pour le poste. 

Pas encore inscrit ?

Créer un compte candidat vous permet :
  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
ou connectez vous en cliquant ici

Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :
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( Remarque : cette offre d'emploi peut être pourvue sur le site du recruteur )
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