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Offre d'emploi : "Charge de clientele"

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Informations clés

Offre d'emploi : Charge de clientele
Société : Abalone
Date de publication : 15/12/2018
Reference de l'offre : 1257113
Secteur d'activité : Emploi Restauration
Localisation : Pays de La Loire : Loire-Atlantique - Vigneux-de-Bretagne
Type de contrat : CDI
Debut du contrat : 22/11/2018
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L'entreprise

Créé en 1991 par François-Xavier Moutel, ABALONE GROUP rassemble des professionnels experts, spécialisés en services de ressources humaines, travail temporaire, recrutement et formation. Le groupe est référence en matière de service et de proximité. Il privilégie la qualité de sa prestation et le respect de ses engagements autour d’une identité forte : « Une Tribu, qui avance du bon pas». Le Groupe ABALONE est un acteur majeur dans le domaine de l’emploi labellisé RSE.

Description de l'offre


Notre client, spécialisé dans la Maintenance immobilière (Plomberie, Chauffage, Sanitaire,...), recrute un-e Chargé-e de clientèle confirmé-e.
Intégré-e à une équipe de Chargé-es de clientèle, sous serez sous la responsabilité du Superviseur.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
-Réception des appels entrants et demandes écrites, dans le respect de la procédure d'accueil et de satisfaction client
-Traitement des demandes des clients, afin d'identifier la panne
-Planification de la date d'intervention du technicien
-Optimisation des plannings des Techniciens.


Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi

Profil recherché


De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation client par téléphone.
- Vous avez du goût pour les contacts et le travail en équipe.
- Sens de l'écoute, de l'organisation et du service vous permettront de réussir et de répondre à nos objectifs.

Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques exigée.

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Créer un compte candidat vous permet :
  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :
( Remarque : cette offre d'emploi peut être pourvue sur le site du recruteur )

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